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Best.Friend

Ihr mobiles Bestellsystem von Eurogast

Kaum bestellt, schon wird geliefert: modern & einfach. Nicht umsonst Ihr neuer Best.Friend – erhältlich als Best.Friend PRO Variante und als praktische Best.Friend App für Ihr Smartphone.

Best.Friend App

Für Ihr Smartphone – jetzt downloaden!

Ihr Best.Friend steht Ihnen auch ohne PRO Variante jederzeit zu Diensten – nämlich als neue APP, die Sie jederzeit auf Ihrem Smartphone installieren können. Unser mobiles Bestellsystem steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Best.Friend PRO

Der PRO unter den Bestellsystemen!

Wickeln Sie Ihre Bestellung bei Eurogast mit nur wenigen Klicks schnell, bequem und einfach ab – 24 Stunden lang und 7 Tage die Woche.

Wie das geht? Mit dem neuen, robusten Best.Friend PRO – der Profi für Profis sozusagen.

Verbinden Sie das Gerät einfach mit Ihrem WLAN und los geht’s. Ihr neuer Best.Friend PRO überzeugt mit praktischen Eigenschaften und Funktionen, mit denen es sich einfach gut arbeiten lässt.

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Funktionen
Scannen mit Best.Friend PRO
Eurogast Best.Friend Pro Gefriersicher
Eurogast Best.Friend Pro aufprallsicher
Eurogast Best.Friend Pro wasserfest

Auf der Suche nach einem bestimmten Artikel? Kein Problem! Der Best.Friend PRO nimmt Ihnen die Suche ab. Einfach den Strichcode vom gewünschten Produkt scannen und bestellen. Klingt simpel? Ist es auch!

Kälte kann dem Best.Friend PRO nichts anhaben. Er hält auch extrem kalten Temperaturen bis zu -20 Grad stand und kann daher bedenkenlos in der Kühlkammer eingesetzt werden. Gleiches gilt übrigens auch für besonders heiße Temperaturen bis zu + 50 Grad.

Ein ganz schön robustes Kerlchen ist der Best.Friend PRO. Auch wenn das Handling einmal gröber ist - das Gerät kann damit umgehen und überlebt Stöße unbeschadet. Samthandschuhe sind also nicht nötig.

Selbst wenn der Best.Friend PRO mit Wasser in Berührung kommt, funktioniert er problemlos weiter. Ein durch und durch souveräner Partner. Ganz so, wie es sich für einen Profi gehört.

Wickeln Sie Ihre Bestellung mit nur wenigen Klicks überall und jederzeit ab. Dank dem umfangreichen Sortiment Ihres Eurogast Partners finden Sie alle Produkte, die Sie brauchen.

Verabschieden Sie sich von lästigen Papierlisten. Dank der Essenzliste können Sie alle bisher bestellten Produkte ganz einfach und bequem wiederbestellen.

Ersparen Sie sich die Eingabe und Suche nach bestimmten Artikeln. Scannen Sie einfach den Produktbarcode und bestellen Sie die gewünschte Menge. Einfacher geht’s nicht!

Ein treuer Begleiter auch ohne Empfang: Sie können trotzdem alle Artikel ansehen und zum Warenkorb hinzufügen.

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Best.Friend App

Kaum bestellt, schon wird geliefert: Wickeln Sie Ihre Bestellung bei Eurogast mit nur wenigen Klicks schnell, bequem und jederzeit ab. Laden Sie dazu einfach Ihren neuen Best.Friend aufs Smartphone! Unser mobiles Bestellsystem steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Best.Friend PRO

Mit dem neuen, innovativen und sehr robusten Best.Friend PRO können Sie mit dem Profi unter den Profis bestellen. Einfach eingerichtet, können Sie die cleveren Funktionen der App und des PRO nutzen. Melden Sie sich hier für einen Best.Friend PRO an.

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FAQ
Sie haben Fragen? Wir helfen gerne.

Was ist die Best.Friend App?

Mit der App können Bestellungen bei Ihrem regionalen Eurogast Betrieb abgesetzt werden. Zusätzlich zur Bestellfunktion, kann eine Inventur erfasst und auch Etikettenlisten generiert werden. Die wichtigsten Funktionen funktionieren auch offline.

Ich nutze den Webshop noch nicht und bin noch kein Eurogast Kunde. Wie kann ich die App nutzen?

Nach dem Download der App können Sie sich in der App registrieren oder kontaktieren Sie Ihren Eurogast Betrieb in Ihrer Nähe. Hier finden Sie eine Übersicht der regionalen Betriebe und Standorte: Eurogast Standorte

Kann ich Artikel in der App in den Warenkorb geben und diese im Webshop bearbeiten und kontrollieren?

Ja, der Warenkorb in der App ist derselbe Warenkorb wie im Webshop. D.h. sobald Änderungen im Webshop, oder in der App gemacht werden, werden diese bei beiden Kanäle aktualisiert.

Kann ich die App auch ohne Internet verwenden?

Ja, die wichtigsten Prozesse (Bestellungen, Inventur) können auch in einem Offline-Modus abgewickelt werden. Im Offline-Modus werden keine Preise und Bilder angezeigt.
Für die Übermittlung der Bestellungen und Inventuren muss eine aktive Internetverbindung vorhanden sein.

Kann die App gleich viel wie der Webshop?

Die Grundfunktionen sind in der App gleich wie im Webshop. Einige zusätzliche Funktionen wie „Belegabfrage“ oder das „Benachrichtigungscenter“ sind derzeit nicht verfügbar.

Kann ich meinen Best.Friend noch weiterhin verwenden?

Ja, die App ersetzt nicht das derzeitige Best.Friend Gerät. Sie können jetzt über 3 Kanäle bestellen:  Webshop, Best.Friend App und Best.Friend Gerät.

Kann ich den Zugang für einen (Ex)-Mitarbeiter sperren?

Ja, indem ein neues Passwort im Webshop gesetzt wird und alle Sitzungen in der App geschlossen werden (per Link). Der Benutzer kann sich dann nur mehr mit dem neuen Passwort wieder einloggen.

Das Produkt kann nach dem Scannen in der App nicht gefunden werden. Warum nicht? 

Das kann mehrere Gründe haben: Der Artikel wurde gesperrt, das Produkt ist vorübergehend nicht lieferbar, der EAN-Code ist nicht im System hinterlegt.
Benutzen Sie die Suchfunktion oder Filtermöglichkeiten, um das gewünschte Produkt anderweitig zu suchen. Sollten Sie das gewünschte Produkte immer noch nicht gefunden haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Eurogast Betrieb in Ihrer Nähe.

Haben Sie noch Fragen?

Ihr Eurogast Kundenberater hilft Ihnen gerne weiter.

 

Was ist der Best.Friend PRO?

2010 haben wir mit dem Best.Friend ein innovatives, neues Bestellgerät für unsere Kunden entwickelt. 2021 wurde der Best.Friend mit dem Best.Friend PRO auf den neuesten Stand der Technik gebracht, um Ihre Bestellabläufe noch effizienter und einfacher zu machen.

Wie bekomme ich einen Best.Friend PRO?

Der Best.Friend PRO ist für ausgewählte Kunden mit einem hohem Bestellvolumen, damit für den Profi unter den Profis. Um sich für den PRO zu bewerben, kontaktieren Sie Ihren Eurogast Betrieb mittels Formular oder über den Telefonverkauf und Außendienstmitarbeiter.

Was muss ich bei mir im Betrieb machen, um den Best.Friend PRO zu nutzen?

Geladen wird der Best.Friend PRO über eine Docking Station mit normalen Stromanschluss. Die Online-Verbindung erfolgt je nach Modell entweder über das WLAN oder über den Mobilfunk und WLAN – damit wird je nach Modell ein WLAN für den Versand der Bestellung vorausgesetzt. Die Erfassung der Bestellung kann wie mit der Best.Friend App auch offline erfolgen.

Warum sollte ich einen Best.Friend PRO nutzen, wenn ich die App bereits nutze?

Der Best.Friend PRO bietet mehrere Vorteile gegenüber der App, einerseits kann mit dem integrierten Scanmodul über eine weitere Distanz und auch in schwierigen Situationen (Winkel, Barcodegröße und -ausrichtung) schneller und genauer gescannt werden. Das Gerät an sich ist auch für den Einsatz in der Küche gedacht und hält sowohl starke Temperaturschwankungen aus, ist nach IP64 wasserfest und hält Stürze auf dem Boden aus.

Was passiert mit dem derzeitigen Best.Friend Gerät?

Die derzeitigen Best.Friend Geräte werden laufend ausgetauscht, das heißt Ihr Außendienst überbringt Ihnen den neuen Best.Friend PRO und nimmt gleichzeitig das alte Gerät mit.